Expedieri și returnări
Expedierea pachetului dumneavoastră
Pachetele cu comenzile dvs. sunt expediate in aceeasi zi pentru toate comenzile plasate fie pe site, fie telefonic la 0742545735 pana in ora 15:30.
Cutiile sunt generos dimensionate și articolele dumneavoatră sunt bine protejate.
In general, termenele de valabilitate sunt mari, totusi, nici un produs cu termenul de valabilitate mai mic de 6 luni in momentul comenzii , nu se expediaza catre clientii nostri. Produsele cu termen mai mic de 6 luni intra in oferte sau promotii fiind specificat acest aspect.
Returnari
Detalii despre dreptul la retragere:
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de l
– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a bunului/produsului comandat.
Conditii generale pentru returul produselor vandute si expediate de columboshop.ro:
Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.
Returul se face cu etichetele inițiale intacte, fara ca produsul sa fie desigilat.
Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat și însotit de bonusurile/cadourile cu care a fost livrat unde este cazul.
Nu se accepta returul produselor desigilate, deteriorate.
Pentru retur, se va trimite fie o notificare prin mail la fildanvlad@gmail.com fie verbal la 0742545735 cu problemele intampinate iar noi ne vom ocupa de trimiterea unui curier pentru a ridica coletul.